2018年1月10日下午，河北省全省军队退役人员工作会议在石家庄召开会议要求地方政府用心用情全力做好军队退役人员管理服务保障工作，全面提升军队退役人员工作，为当好首都政治“护城河”提供坚强保障。

要求各地要准确把握当前面临的新形势，全力做好军队退役人员管理服务保障工作。

一要深入掌握情况，建立覆盖省市县乡村五级的信息平台，全面精准摸清底数，建档立卡，做到情况明、数字准。

二要加强沟通交流，带着感情做好工作，赢得军队退役人员的理解支持。

三要严格执行政策，分类施策解决突出问题，对军队退役人员反映的诉求和困难进行帮扶。

四要认真落实中央要求，抓紧设立省市县三级军队退役人员管理服务中心和乡（镇）村（社区）两级管理服务站，切实做好管理服务保障工作。

五要坚持领导带头，健全包联制度，面对面向军队退役人员宣传政策、解疑释惑、解决实际困难。

六要对军队退役人员特别是重点优抚对象开展走访慰问，形成常态机制，聚集正能量，切实发挥军队退役人员投身改革发展的积极作用。

七要依法治理违法违规行为，切实维护政治安全和社会稳定。

要坚持“事要解决”原则，要全面排查化解矛盾隐患，实现全域覆盖，做到不留盲区、不留死角，把矛盾纠纷发现在初始、处置在萌芽、解决在基层。要坚持各级领导亲自解决问题，严格落实领导干部接访下访、包案督访制度，综合运用法律、行政、经济等手段，多措并举攻坚克难，努力实现“积案归零”“清仓见底”。

对于督查发现和军队退役人员反映的不作为、慢作为、乱作为问题，严肃追究责任，坚决进行问责。